Bonusvillkor är reglerade i fyra avseenden. Villkoren ska vara klara och tydliga både när erbjudandet lämnas och när du använder det. Alla som spelar samma spel under samma förutsättningar ska få samma villkor. Du ska ha minst 60 dagar på dig att uppfylla dem. Utbetalningen ska ske så snart det är möjligt när kraven är uppfyllda. Allt annat i erbjudandet bestämmer bolaget självt.
Kraven står i 11 kap. 6 § spelförordningen
Paragrafen är kort men täcker de fyra punkterna. Den kompletterar regeln i 14 kap. 9 § spellagen om att bonus bara får ges vid första speltillfället.
Tillsammans bildar de hela ramen. Spellagen säger när en bonus får ges och spelförordningen säger hur den ska hanteras.
Utanför de punkterna är bolaget fritt. Omsättningsfaktor, maxinsats, vinsttak och vilka spel som bidrar är ingenting lagen reglerar.
Det är därför två erbjudanden kan se helt olika ut och båda vara korrekta. Skillnaden ligger i det bolaget bestämmer, inte i det lagen kräver.
Så fördelar sig ansvaret
Tabellen visar var gränsen går mellan regelverk och affärsbeslut.
| Fråga | Vem bestämmer |
|---|---|
| Att villkoren visas klart och tydligt | Lagen |
| Att alla får samma villkor för samma spel | Lagen |
| Att du har minst 60 dagar på dig | Lagen |
| Att utbetalning sker snarast efter uppfyllt villkor | Lagen |
| Omsättningsfaktorns storlek | Bolaget |
| Maxinsats under omsättning | Bolaget |
| Tak för uttag av bonusvinst | Bolaget |
| Vilka spel som bidrar och i vilken grad | Bolaget |
Fyra rader är bindande och fyra är förhandlingsbara. De fyra sista är också de som avgör vad erbjudandet är värt.
Spelinspektionen godkänner inte varje enskilt erbjudande i förväg. Ansvaret för att tolka och följa reglerna ligger hos bolaget.
Sextiodagarsregeln är den mest konkreta
Här finns ett tal du kan hålla ett erbjudande emot. Kortare tid är inte tillåtet.
En spelare ska ha minst 60 dagar på sig att uppfylla eventuella villkor som knutits till en utbetalning av en bonus. Bolaget får ange en längre frist men inte en kortare. Ser du ett erbjudande med 30 dagars omsättningstid gäller ändå 60, oavsett vad villkorstexten säger. Andra delar av en kampanj kan ha egna tidsfrister, och de ska framgå tydligt.
Regeln sätter en golvnivå och inget tak. Ett bolag som ger 90 dagar följer den lika väl som ett som ger 60.
Fristen börjar löpa när bonusen tas emot. Villkoret gäller den utbetalning som bonusen kan leda till, inte kampanjen i stort.
Frist och giltighetstid är inte samma sak. Snurr som förfaller efter en vecka rör en annan del av erbjudandet än omsättningsvillkoret.
Likabehandlingen stänger dörren för specialerbjudanden
Den här punkten är mer långtgående än den låter. Den träffar hela idén med personliga bud.
En bonus till en enskild spelare får inte erbjudas på andra villkor än de som under samma förutsättningar erbjuds andra spelare som spelar samma spel.
Det utesluter förhandlade erbjudanden till storspelare. En kundtjänst får inte lägga på tio procent för att behålla en kund.
Kombinerat med förstagångsregeln blir utrymmet litet. En bonus, vid första speltillfället, på samma villkor som alla andra får.
Tydlighetskravet gäller vid två tillfällen
Formuleringen är avsiktligt dubbel. Villkoren ska visas både när erbjudandet lämnas och när det utnyttjas.
Det första tillfället är annonsen eller kassan. Det andra är när bonusen aktiveras på kontot.
Du ska inte behöva leta upp villkoren i efterhand. De ska komma till dig vid båda tillfällena.
Marknadsföringen av bonusen omfattas dessutom av måttfullhetskravet. Ett erbjudande får presenteras men inte hausas.
Räkna om erbjudandet innan du tackar ja
De fyra lagkraven säger ingenting om vad en bonus är värd. Det avgörs av bolagets egna villkor.
- Om kravet gäller bonusen eller bonusen plus insättningen
- Omsättningsfaktorn omräknad till kronor
- Maxinsats per runda medan bonusen är aktiv
- Eventuellt tak för uttag av bonusvinsten
- Bonusens storlek i kronor
- Antalet snurr i ett paket
- Att erbjudandet kallas omsättningsfritt
- Att omsättningstiden är längre än 60 dagar
En bonus på 1 000 kronor med 20 gångers omsättningskrav betyder 20 000 kronor i kvalificerande spel. Det är den siffran som avgör om erbjudandet passar dig.
Villkoren skiljer sig mellan spelformer. Kolla också bingobonusar här, eftersom bidraget till omsättningen ofta räknas annorlunda där än på slots.
Det du bör fråga dig om bonusvillkor
Hur lång tid har du på dig att omsätta en bonus?
Minst 60 dagar enligt 11 kap. 6 § spelförordningen. Bolaget får ange en längre frist men inte en kortare. Andra delar av en kampanj, som giltighetstiden för snurr, kan ha egna tidsgränser.
Får ett casino ge dig ett bättre erbjudande än andra?
Nej. En bonus till en enskild spelare får inte erbjudas på andra villkor än de som under samma förutsättningar erbjuds andra som spelar samma spel. Personliga eller förhandlade erbjudanden är därför uteslutna.
Finns det en högsta tillåten omsättningsfaktor?
Nej. Lagen anger ingen övre gräns för omsättningskrav, maxinsats eller vinsttak. De villkoren bestämmer bolaget självt och ska framgå klart och tydligt av erbjudandet.