Lojalitetsprogram på casino finns inte hos bolag med svensk licens. Skälet är att bonus enligt spellagen bara får ges vid det första tillfälle en spelare spelar hos bolaget. Definitionen av bonus är dessutom vid och täcker mer än välkomsterbjudandet. Poäng som växlas mot spel, cashback och VIP-nivåer räknas alla dit. Konstruktionen försvann därför från den svenska marknaden vid omregleringen 2019. Den finns kvar utanför den.
Definitionen avgör, inte namnet
Spellagen beskriver bonus som en rabatt eller liknande ekonomiskt incitament som är direkt kopplat till spelet. Formuleringen är avsiktligt bred.
Den räknar inte upp former. Hade den gjort det skulle uppräkningen behövt uppdateras varje gång branschen hittade ett nytt sätt att paketera samma sak.
Två villkor ska vara uppfyllda. Det ska röra sig om något av värde och det ska vara kopplat till spelandet hos licenshavaren.
Ett lojalitetsprogram uppfyller båda. Poängen har ett värde och tjänas in genom att spela.
Vad som räknas som bonus
Konsekvensen syns tydligast när formerna ställs upp bredvid varandra.
| Erbjudande | Marknadsförs som | Bonus i lagens mening |
|---|---|---|
| Matchning på insättningen | Välkomstbonus | Ja |
| Andel av förlusterna tillbaka | Cashback | Ja |
| Poäng som växlas mot spel | Lojalitetsprogram | Ja |
| Nivåer med stigande förmåner | VIP-klubb | Ja |
| Gratissnurr på en titel | Free spins | Ja |
| Sakpriser som förutsätter spel | Kampanj | Ja |
Högerkolumnen ser likadan ut hela vägen ned. Det är hela poängen med en definition som beskriver vad ett erbjudande gör i stället för hur det ser ut.
Namnet spelar därför ingen roll. Belöningsprogram, kompensationspoäng och VIP-klubb är samma sak juridiskt.
Omregleringen tog bort konstruktionen
Före 2019 var lojalitetsprogram standard även hos bolag som riktade sig till svenska spelare. Med spellagen ändrades förutsättningarna.
Regeln om ett enda tillfälle gör en trappa av förmåner omöjlig. Ett program som belönar fortsatt spelande förutsätter per definition upprepade erbjudanden.
Ett bolag kan driva flera varumärken under samma tillstånd. Den största enskilda licenshavaren i det svenska registret har 52 webbadresser, vilket betyder att ett erbjudande på en av dem förbrukar tillfället på de övriga 51. Kopplingen mellan sajterna framgår bara av registret och inte av sajterna själva.
Regeln träffar även erbjudanden som inte kostar dig något. Ett insättningsfritt erbjudande är fortfarande bonus och räknas av mot samma enda tillfälle.
Det som däremot inte omfattas är information. Uppgifter om spelutbud, uttagstider och återbetalning är inga incitament.
Poäng för omsättning är kärnan i problemet
Lojalitetsprogram bygger nästan alltid på omsatt belopp. Ju mer som satsas, desto fler poäng.
Det gör belöningen till en funktion av hur stor omsättningen blivit över tid. Poängen tjänas in på omsättningen och inte på utfallet.
Cashback fungerar likadant fast tydligare. Andelen räknas på förlusterna, vilket innebär att erbjudandet blir mer värt ju mer du förlorar.
Att beskriva det som en fördel för spelaren är därför missvisande. Ett program som belönar högre omsättning belönar högre kostnad.
Vinstchansen påverkas inte
En vanlig formulering i äldre texter är att ett bra lojalitetsprogram ökar dina chanser till vinst. Det stämmer inte.
Husfördelen ligger i spelets utbetalningstabell och ändras inte av ett belöningssystem. En återbetald andel sänker den samlade kostnaden men vänder inte på förväntat utfall.
Samma sak gäller storleken på insatserna. Högre insats ger större vinster och större förluster i samma proportion.
Beskrivningar av spel som en investering hör inte hemma i sammanhanget. En investering har ett förväntat positivt utfall, vilket inget kasinospel har.
Utanför systemet finns de kvar
Lojalitetsprogram, cashback och VIP-nivåer förekommer allmänt hos bolag utan svenskt tillstånd. Det är ofta det tydligaste tecknet på att en sajt ligger utanför.
Där gäller heller ingen av de svenska skyddsreglerna. Avstängning via spelpaus.se når inte sajten och insättningsgränser är inte obligatoriska.
Att en licens är utfärdad inom Europa ändrar inte det. Någon gemensam europeisk spellag finns inte, utan varje land har sitt eget regelverk.
Jämförelser av svenska licenshavare finns bland annat hos svenska casinorum och hos casinolicens.se. Licensuppgiften hämtar du ändå alltid ur Spelinspektionens register.
Före omregleringen mot efter
Skillnaden syns tydligast i vad som får upprepas.
- Ett bonuserbjudande vid första speltillfället
- Samma villkor för alla som spelar samma spel
- Minst 60 dagar att uppfylla villkoren
- Information om spel, villkor och återbetalning
- Lojalitetsprogram med poäng för omsättning
- Cashback och andra återkommande erbjudanden
- VIP-nivåer med stigande förmåner
- Personliga erbjudanden till storspelare
Listan till höger beskriver inte oseriösa bolag. Den beskriver en marknad med andra regler.
Skillnaden är värd att känna igen. Ser du en trappa av förmåner läser du villkor som inte gäller i Sverige.
Det du bör fråga dig om lojalitetsprogram
Varför har svenska casinon inga lojalitetsprogram?
För att bonus bara får ges vid det första tillfälle en spelare spelar hos licenshavaren. Definitionen av bonus omfattar rabatter och liknande ekonomiska incitament kopplade till spelet, vilket inkluderar poäng, cashback och VIP-nivåer.
Räknas cashback som bonus?
Ja. Det är ett ekonomiskt incitament direkt kopplat till spelandet och omfattas därför av samma regel som en välkomstbonus. Namnet på erbjudandet saknar betydelse för bedömningen.
Ökar ett lojalitetsprogram vinstchansen?
Nej. Husfördelen ligger i spelets utbetalningstabell och ändras inte av ett belöningssystem. En återbetald andel sänker den samlade kostnaden men ger inget positivt förväntat utfall.