Kacinospel är en redaktionell sajt om nätcasino och säkerhet. Vi skriver om hur spelen fungerar. Och om hur kopierade sajter och bluffar känns igen. Har du en synpunkt, en fråga eller en rättelse vill vi gärna höra den.
Skriv till redaktionen
Använd formuläret nedan. Skriv gärna vilken sida ärendet gäller, så går svaret snabbare.
Rättelser är det vi helst tar emot. Hittar du en siffra, en paragraf eller en uppgift som inte stämmer, skicka länken. Gärna källan också. Vi rättar och noterar ändringen.
Tips fungerar likadant. Har du stött på en sajt som utger sig för att vara någon annan? Beskriv vad du såg och var du såg det.
Vart du vänder dig i andra ärenden
En del frågor kan bara spelbolaget självt svara på. Konto, insättningar, uttag, verifiering och bonusvillkor hanteras av bolagets kundtjänst.
Vill du stänga av dig från allt spel hos bolag med svensk licens gör du det på spelpaus.se. Avstängningen gäller hos samtliga licenshavare samtidigt.
Behöver du någon att prata med om ditt eget eller någon annans spelande når du Stödlinjen på 020-81 91 00. Samtalet är kostnadsfritt och anonymt.
Misstänker du att ett spelbolag saknar svensk licens eller bryter mot reglerna är Spelinspektionen rätt instans. Rör det en tvist om pengar med ett licensierat bolag börjar du hos bolagets klagomålshantering. Därefter går vägen till Allmänna reklamationsnämnden.
📍 Vi är inte ett spelbolag
Kacinospel driver inget casino och har ingen åtkomst till ditt spelkonto. Vi kan inte se saldon, låsa upp konton, häva avstängningar, betala ut vinster eller hantera reklamationer åt dig. Ärenden av det slaget behöver gå direkt till bolaget du har kontot hos.